Säga upp Amex: 12-månadersregeln, avgiften och vad som händer med poängen

Att säga upp Amex tar fem minuter, men det som händer efteråt är sällan lika enkelt. Poängen kan försvinna, en del av årsavgiften ska tillbaka, och den omtalade 12-månadersregeln kan innebära att kontot debiteras för de poäng du redan fått. Här går vi igenom vad som faktiskt står i American Express villkor, vad som bara cirkulerar i forumen, och i vilken ordning du bör göra saker. Kontrollerat mot villkoren den 25 augusti 2026.

Innehåll

1. Säga upp Amex: så går det till
2. 12-månadersregeln, klausulen som kan kosta bonusen
3. Vad händer med poängen när du säger upp Amex?
4. Får du tillbaka årsavgiften?
5. Nedgradera i stället för att säga upp Amex
6. Ångerrätten: 14 dagar utan skäl
7. När American Express säger upp dig
8. Karensen: 12 månader till du räknas som ny kund
9. Checklista innan du säger upp Amex

Säga upp Amex: så går det till

Avtalet gäller tills vidare och du kan säga upp Amex när som helst, utan att ange skäl. Villkoren anger två vägar: ringa eller skriva till American Express. Det finns ingen uppsägningsavgift i avgiftstabellen, och ingen bindningstid.

Uppsägningen får inte omedelbar verkan i alla delar. Villkoren är tydliga med att hela avtalet upphör först när du har betalat allt du är skyldig. Fram till dess fortsätter villkoren att gälla, varken du eller din extrakortmedlem får använda kortet för nya köp, och samtliga kortförmåner upphör. Du ska också förstöra alla kort, inklusive extrakorten.

• Ring kundtjänst eller skriv till American Express Europe (Sweden branch) S.A., 106 82 Stockholm.
• Betala kvarvarande saldo. Avtalet lever kvar tills skulden är reglerad.
• Kontrollera att autogiro och abonnemang som ligger på kortet är flyttade.
• Förstör huvudkort och extrakort.

Ett vanligt missförstånd är att en obetald faktura efter uppsägningen är oproblematisk eftersom kortet ändå är avslutat. Det stämmer inte. Du är betalningsskyldig för transaktioner som genomförs både före och efter uppsägningen, och sena betalningar kostar 60 kr i påminnelse och 180 kr i kravbrev enligt avgiftstabellen.

12-månadersregeln, klausulen som kan kosta bonusen

Den regel som diskuteras mest handlar inte om en avgift utan om poängen. Enligt en klausul som citerats ur American Express villkor debiteras ditt konto värdet av de poäng du fått, om du avslutar eller nedgraderar medlemskapet inom 12 månader från att avtalet ingicks. Beloppet begränsas uppåt till den återstående delen av första årets medlemsavgift.

I den citerade lydelsen omfattar erhållna poäng både välkomstbonus, kampanjbonus och vanliga spenderingspoäng. För Gold Card, Platinum och Platinum Points Plus värderas poängen enligt Pay With Points-kursen, alltså 0,28 öre per poäng. För SAS Amex Elite och Premium värderas EuroBonus-poängen i stället enligt SAS prislista.

Vad betyder det i praktiken? Räkneexemplet är enkelt. Ett Platinum kostar 750 kr i månaden. Säger du upp kortet efter fyra månader återstår åtta månaders avgift, alltså 6 000 kr, och det är taket för vad som kan debiteras. Har du tagit emot 1 500 000 Amex-poäng i välkomstbonus är de värda 4 200 kr enligt Pay With Points-kursen, vilket ryms under taket. Har du i stället tagit emot 3 000 000 poäng landar värdet på 8 400 kr, och taket gör att debiteringen stannar vid 6 000 kr.

Slutsatsen är densamma oavsett om klausulen tillämpas i dag eller inte: den som skaffar ett premiumkort enbart för bonusen och planerar att avsluta det snabbt har inte mycket att vinna. Behåller du kortet i tolv månader är frågan inte längre aktuell.

Vad händer med poängen när du säger upp Amex?

Poängen är nästan alltid det största värdet i ett Amex-konto, och reglerna skiljer sig åt beroende på vem som avslutar och vilket program kortet tillhör. Det här är den del som kostar mest att missa.

Den viktigaste raden är den andra. Skillnaden mellan att själv säga upp kortet och att bli uppsagd är skillnaden mellan 30 dagars frist och ingen frist alls. Har du ett stort poängsaldo och samtidigt problem med betalningarna är det alltså poängen, inte kortet, som står på spel först.

Praktiskt betyder det att växlingen ska göras före uppsägningen, inte efter. Överföringen till en partner kan enligt villkoren inte återkallas, och den tar dessutom tid första gången eftersom partnerkontot måste kopplas. Amex anger själva att kopplingen ibland tar några veckor, vilket äter upp en stor del av 30-dagarsfristen. Hela mekaniken går vi igenom i guiden till Membership Rewards.

Får du tillbaka årsavgiften?

Ja, om du betalar årsvis. Villkoren säger att American Express återbetalar den medlemsavgift som avser perioden efter att avtalet upphört, proportionellt baserat på hur mycket av medlemskapsåret som har gått. Säger du upp ett Gold Card på 2 100 kr efter tre månader ska alltså cirka 1 575 kr tillbaka.

Betalar du månadsvis är regeln av mindre betydelse, eftersom du bara har betalat för den månad som pågår. Det är också skälet till att månadsbetalning är den mindre riskabla vägen in i ett dyrt kort: du binder aldrig upp mer än en månadsavgift i taget. Notera samtidigt att ett par av korten bara går att betala månadsvis, exempelvis SAS Amex Classic som från 1 november 2026 kostar 30 kr i månaden.

Nedgradera i stället för att säga upp Amex

Tycker du att avgiften blivit för hög men vill behålla kontot finns två mellanvägar i villkoren. Den ena är att säga upp förmånerna, den andra är att byta till en annan korttyp. Båda beskrivs i medlemsvillkoren och båda ger proportionell återbetalning av den avgift du redan betalat.

• Säga upp förmånerna. Du meddelar att du inte vill behålla förmånerna och får då ett Amexblue-kort utan förmåner. Den betalda medlemsavgiften återbetalas proportionellt.
• Byta korttyp. Du kan när som helst begära byte till en annan korttyp som omfattas av villkoren. Bytesdagen räknas då som starten på det nya kortmedlemskapet, och avgiften för det gamla kortet återbetalas proportionellt.

Två saker gör nedgradering mer attraktivt än uppsägning. Kontot lever vidare, vilket betyder att Membership Rewards-poängen inte startar någon 30-dagarsklocka så länge det nedgraderade kortet fortfarande är anslutet till programmet. Och kontohistoriken behålls, vilket enligt inbjudningsvillkoren spelar roll för din rätt att använda programmet.

Nackdelen är att nedgradering enligt den citerade 12-månadersklausulen behandlas precis som uppsägning under det första året. Är du inne på månad sju efter en stor välkomstbonus är alltså varken uppsägning eller nedgradering det billiga alternativet. Att sitta still till månad tretton är det.

Ångerrätten: 14 dagar utan skäl

Har du precis skaffat kortet gäller ångerrätt i stället för uppsägning. Du har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från den dag avtalet ingicks, eller från den senare tidpunkt då du fått lagstadgad information och villkoren i varaktig form. Det kräver inget skäl.

Ångerrätten utövas via telefon, post eller det formulär som ligger under Ångra ditt avtal längst ned på American Express webbplats. Villkoren rekommenderar att du förstör korten när du ångrat avtalet. Notera att ångerrätten gäller kreditavtalet, inte välkomstbonusen: har poäng redan betalats ut är det de vanliga bonusvillkoren som avgör vad som händer med dem.

När American Express säger upp dig

American Express kan säga upp avtalet med två månaders skriftligt varsel utan att ange skäl. Uppsägning med omedelbar verkan är tillåten i ett antal uppräknade fall, och det är i de fallen poängen försvinner utan frist.

• Upprepade missade betalningar eller överskriden debiteringsgräns.
• Allvarliga eller upprepade brott mot villkoren.
• Felaktig eller vilseledande information till American Express.
• Konkurs eller skuldsanering.
• Avtalsbrott mot ett annat avtal med American Express-koncernen.
• Bedömning att du inte kan eller vill betala dina skulder.
• Kränkande eller hotfullt uppträdande mot personalen.

Punkten om avtalsbrott mot ett annat avtal inom koncernen är värd att notera för den som har flera Amex-kort. Ett problem på ett konto kan alltså tas som grund för att avsluta ett annat, och då gäller den omedelbara förlusten av Membership Rewards-poäng för samtliga.

Karensen: 12 månader till du räknas som ny kund

Här finns en andra tolvmånadersregel, och den är belagd svart på vitt. Inbjudningsvillkoren säger att erbjudandet bara gäller den som inte varit kort- eller extrakortmedlem hos American Express under de senaste 12 månaderna. Klockan börjar ticka när medlemskapet upphör, inte när du slutar använda kortet.

Det ger en konkret slutsats för den som lämnar ett kort och funderar på att komma tillbaka via en inbjudan: tidpunkten för uppsägningen bestämmer när du är berättigad igen. Villkoren lägger dessutom risken på den som bjuder in. Bjuder någon in en person som varit medlem det senaste året anses inbjudan förbrukad, utan belöning till inbjudaren. Och avslutar den inbjudne sitt medlemskap inom 90 dagar från godkänd ansökan, eller inte når 10 000 kr i spendering under första året, har American Express rätt att ta tillbaka inbjudarens belöning.

Den som säger upp ett kort snabbt efter en inbjudan drabbar alltså inte bara sig själv. Nivåerna och de fullständiga reglerna finns på sidan om American Express Member Invites.

Checklista innan du säger upp Amex

Ordningen är det som avgör hur mycket du får med dig. Gå igenom de här punkterna innan du ringer, inte efter.

1. Räkna dagar. Har det gått mindre än tolv månader sedan avtalet ingicks, se avsnittet om 12-månadersregeln först.
2. Töm poängkontot. Växla eller använd Membership Rewards-poängen medan kortet är aktivt, och räkna med att en ny partnerkoppling kan ta veckor.
3. Kontrollera om ett annat Amex-kort är anslutet till samma poängkonto. Är det så överlever poängen uppsägningen.
4. Använd kvarvarande förmåner. Vouchers och årliga förmåner upphör i samma stund som avtalet upphör.
5. Flytta autogiron och abonnemang som ligger på kortet.
6. Betala saldot. Avtalet upphör inte förrän skulden är reglerad.
7. Begär proportionell återbetalning av årsavgiften om du betalat årsvis.
8. Förstör huvudkort och extrakort.

Är det avgiften som är skälet att du funderar på att säga upp Amex, gör räkningen först. Vi har gått igenom vad förmånerna faktiskt är värda i praktiken i Är Platinum värt avgiften, och jämför korten mot varandra i vilket American Express-kort som är bäst.